为推动线下旅游门店加快数字化转型，提升资源利用效率与市场竞争力，10月15日，河南永安文旅集团在总部成功举办首期抖音直播特训营。此次培训围绕“产品专业度提升+直播流量运营”展开，旨在帮助门店突破传统运营模式，掌握新媒体营销手段，进一步增强服务能力与业绩水平。

培训聚焦三大核心目标：一是增强门店对核心旅游产品的系统理解，掌握差异化产品亮点与客户需求对接方法，提升推介专业性；二是系统讲解抖音直播运营全流程，助力门店构建“线上获客—直播转化—深化沉淀”的闭环运营体系；三是引导门店树立“资源盘点—价值转化”意识，推动现有客户资源、供应链资源及线下场景资源转化为持续增长动力。

为提升培训实效，集团精心设计了“理论授课+案例解析+实操演示”相结合的授课模式，确保内容贴近门店实际运营场景。培训伊始，集团国内运营中心总监张永峰围绕“国内核心线路产品矩阵”“季节性产品营销策略”“客户异议处理规范”等内容展开讲解，结合2025年三季度门店销售数据，深入剖析高转化率产品的推介逻辑，夯实学员产品认知基础。

随后，集团电商部负责人杨云系统介绍了抖音直播的入门知识，涵盖账号定位、脚本设计、场景搭建、直播话术、流量获取等多个方面，帮助参训人员掌握旅游行业直播的基本逻辑，消除“不会播、不敢播”的顾虑。

在随后的实战环节，特邀嘉宾携程河南分公司总经理葛宗辉以“旅游门店资源激活与业绩提升”为主题开展座谈。他结合多年从业经验，深入分析当前旅游门店运营中的共性问题，围绕客户资源盘活、供应链优化、线下场景利用等方面提出具体建议，并就参训人员关心的问题进行现场解答，提供可操作的解决方案。

实操演示环节，杨云与集团两名签约主播联袂展示旅游产品直播全流程，针对互动技巧、订单转化、突发应对等关键节点进行现场教学。参训人员通过观摩与模拟演练，进一步巩固理论知识，提升实操能力。培训最后设置一对一答疑环节，确保每位学员都能将所学内容有效消化、落地应用。

本次抖音直播特训营的顺利举办，不仅为集团门店注入了“产品认知+直播运营”的双重能力，也标志着河南永安文旅集团在推动线下门店数字化转型方面迈出坚实一步。未来，集团将持续优化培训体系，助力门店提升运营效率与服务品质，共同探索文旅行业高质量发展新路径。